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Mama's Choice Fufu Mix (Plantain) – 624g
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8,49 €
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13,61 €/kg
Das sagen unsere Kunden
Was möchtest du heute kochen?
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Bundles & Boxen
Alles für ein Gericht, in einer Box fertig zusammengestellt und günstiger als einzeln gekauft. Vom ghanaischen Frühstück bis zur Snack-Box.
Attiéké mit Sardinen & Shito Bundle
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20,99 €
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3,50 € each
Häufige Fragen
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen, die bis 12 Uhr bei uns eingehen, verschicken wir noch am selben Tag. Danach ist dein Paket in der Regel innerhalb weniger Werktage bei dir
Ab wann ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 55 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Was ist mit der Überraschung ab 65 € gemeint?
Bei jeder Bestellung ab 65 € legen wir dir eine kleine Überraschung gratis mit ins Paket – zum Beispiel Plantain-Chips oder einen anderen Snack. Was genau drin ist, richtet sich nach unserer aktuellen Aktionswoche im Laden, deshalb ist es jedes Mal etwas anderes.
Was ist mit der 100 % Frische-Garantie gemeint?
Wir verkaufen nur Lebensmittel, die wir selbst gerne essen würden, und jede Lieferung wird vor dem Versand geprüft. Sollte trotzdem mal etwas nicht passen, melde dich einfach bei uns: Du bekommst dein Geld zurück oder eine kostenlose Ersatzlieferung – ohne Wenn und Aber.
Habt ihr auch Läden, in denen ich einkaufen kann?
Ja, neben unserem Online-Shop haben wir vier Filialen in Hamburg, in denen du unser Sortiment auch live entdecken kannst.
Wer steckt hinter Famame?
Famame ist in Hamburg gestartet – mit dem Ziel, die Zutaten für afrikanische Küche für alle zugänglich zu machen. Aus einem Laden sind mittlerweile vier geworden, dazu unser Online-Shop. Was geblieben ist: Wir wählen jedes Produkt selbst aus, das bei uns im Regal steht.
Wie erreiche ich euch bei Fragen?
Am besten telefonisch unter 040 / 25 30 40 90, Mo–Fr von 10–20 Uhr, oder per E-Mail an: info@famame-shop.de
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du hast im Rahmen deines gesetzlichen Widerrufsrechts 14 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzuschicken. Kontaktiere uns einfach, wir kümmern uns um den Rest.
❄️ Kann ich Tiefkühlware online bestellen?
Ja. Für Tiefkühlware gelten zwei Dinge zusätzlich: Dein Tiefkühl-Anteil muss mindestens 40 € betragen, und der Tiefkühlversand kostet 33 €. Beides siehst du im Warenkorb, bevor du zur Kasse gehst.
Du kannst alles andere ganz normal mit dazu bestellen – eine zweite Bestellung brauchst du nicht. Nur eins ist wichtig: Der Tiefkühlversand kommt immer dazu, auch wenn du über 55 € liegst. Kostenlos ist dann der normale Versand, nicht die Kühlkette.
❄️ Wie kommt die Tiefkühlware bei mir an?
In einer Isolierverpackung mit Trockeneis, verschickt per DPD Express – damit deine Ware auf dem kürzesten Weg gefroren bei dir ankommt. Genau dafür ist der Tiefkühlversand aufwendiger als ein normales Paket.
Nach dem Auspacken bitte direkt ins Gefrierfach. Das Trockeneis verdampft von selbst, du musst es nicht entsorgen – fass es nur nicht mit bloßen Händen an.
❄️ Was ist, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Gib am besten eine Adresse an, an der tagsüber jemand da ist – zum Beispiel deinen Arbeitsplatz. Die Isolierverpackung ist auf den Transportweg ausgelegt, aber je schneller deine Ware im Gefrierfach landet, desto besser.
Und falls doch einmal etwas aufgetaut oder beschädigt bei dir ankommt: melde dich einfach bei uns. Du bekommst dein Geld zurück oder eine kostenlose Ersatzlieferung.